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Les technologies émergentes, notamment l'Internet des objets, génèrent des informations précieuses pour construire des expériences personnalisées.La création de valeur par l'intelligence artificielleL'intelligence artificielle représente un levier majeur dans la transformation des modèles d'affaires.
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Cette personnalisation permet une progression ciblée dans la vente directe. Les outils d'IA identifient les points forts et les axes d'amélioration, générant des recommandations spécifiques pour chaque membre de l'équipe.